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En quelques étapes, nous vous informons sur la personne de contact, les modalités pour effectuer les paiements ainsi que les options disponibles.

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Vous avez reçu du courrier de Creditreform - comment y faire face?

Vous avez reçu une lettre de rappel de Creditreform vous demandant de régler un impayé et vous souhaitez régler cette affaire rapidement ? En accédant à cette application sur notre site web, vous avez déjà fait un premier pas dans la bonne direction. Veuillez trouver ci-dessous tous les détails de la procédure.

Contactez-nous afin d'évaluer la situation

Veuillez contacter immédiatement l'agent de recouvrement des créances. Vous pouvez saisir directement toutes les coordonnées du service de recouvrement concerné sur la lettre que vous avez reçue.

Contactez-nous et trouvons des solutions ensemble. Le dépassement des délais de paiement peut avoir des conséquences négatives et entraîner des frais supplémentaires, comme par exemple, en transférant la créance à une procédure de relance judiciaire.

Gardez votre numéro de dossier Creditreform à portée de main

Le numéro de dossier de votre affaire est indiqué dans la lettre de relance reçue. Le numéro de dossier permettra à l’agent de recouvrement un traitement immédiat de votre dossier.

Convenant ensemble le mode de paiement de votre créance.  

Suivant les cas, différentes options de paiement sont envisageables. Vous n'êtes pas en mesure de payer la totalité du montant en une seule fois, il est possible d'organiser un plan de payement. Contactez-nous afin de convenir un paiement qui convienne aux deux parties. L'agent de recouvrement responsable se fera un plaisir de vous fournir des informations plus détaillées.

Votre contact direct avec le service recouvrementRecouvrement de Créances